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STIHL

伐採 since 1921
STIHL正規販売店 since 2011

     

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修理品のお取り置き・保管・キャンセルについて

お客様からお預かりしている製品の修理が完了した後、お客様宛に作業完了の報告、 並びに製品の返却(配送)準備が整ったことをお知らせしています。
ご入金がされない、または製品をお受け取りいただけない場合(お客様とご連絡がとれない場合を含む)、 対象製品の修理、もしくは返却準備が完了した日から数えて3か月間を経過した時点で、 1万円の保管費用が発生するものとします。

また、6ヶ月を経過した時点でもお受け取りいただけない場合は、対象製品を処分させていただきます。
この場合、お客様に当該製品の修理費用や保管期間に要した費用、当該処分に要する費用 (見積料、修理料金、送料、廃棄費用等含む)を請求致します。

ご来店いただき製品をお渡しする際、修理内容に問題があった場合その場でお申し出ください。
退店後のお申し出については、お受けできかねます。
郵送でのお渡しの場合に丁寧に発送致しますが、不備がありましたらご連絡ください。
再修理となった場合の配送料はお客様にご負担いただいております。

代機のご用意はしておりません。
修理をご依頼いただく際はご予定に余裕を持ってご依頼ください。

       

お問い合わせ・ご来店予約

       

【店舗・ショールーム
営業日時:ご予約制】

当店の店舗対応は店主一人で行っており、
配達や外回り、
現場作業などで外出していることが
多くございます。
恐れ入りますが事前に
ご連絡をいただいた上で、
お約束の日時にご来店くださいますよう
お願い致します。

営業時間8:30~18:00(最終受付)close 18:30

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